Slovenski turizem po zdravstveni krizi COVID – 19
Turizem, tudi slovenski, je panoga, ki jo je epidemija koroanvirusa najprej in najhitreje prizadela. Četudi gre pričakovati njegovo bliskovito ponovno okrevanje, pa ta ne bo več tak, kot je bil. Dosedanjega bo potrebno »resetirati« in vzpostaviti nove strategije, skladne z novimi socialnimi manirami po zdravstveni krizi, saj v EU turistični sektor zaposluje kar 12 % delovne sile in ustvarja več kot 400 milijard prihodkov.
Kako pomemben je turizem za razvoj Slovenije, ki je lani ustvaril 2,75 milijarde evrov prihodkov, kje smo in kam ga usmerjamo, kakšna so pričakovanja po korona krizi v letu 2020 , smo povprašali STO (Slovensko turistično organizacijo), ki nam je prijazno posredovala odgovore na naša vprašanja. Tokrat jih objavljamo delno, v skrajšani verziji, v celoti pa bodo obelodanjeni v tiskani izdaji PREMIUM eMORJE.com POMLAD/ POLETJE, ki bo letos izjemoma izšla 1. 6. 2020.
Vir: STO, fotografija: arhiv STO in eMORJE.com
Katere so največje pričakovane spremembe v razvoju slovenskega turizma po korona zdravstveni krizi?
Zagotovo bo svet po pandemiji drugačen, prav tako turizem. Ljudje ne bodo nehali potovati, se bo pa spremenilo nakupno vedenje potrošnikov, njihove vrednote in pričakovanja. Turisti bodo prednost dajali potovanjem, ki zagotavljajo čim večjo stopnjo zdravstvene varnosti, izogibali se bodo skupinskim potovanjem. Na pomenu bodo dobila personalizirana doživetja. Napovedi kažejo, da bo več povpraševanja po dopustovanju v naravi, po manjših butičnih hotelih z individualno izkušnjo. Še bolj kot do sedaj bo poudarjena digitalizacija, brezstično poslovanje, varno bivanje. Pričakuje se, da bo manj interesa za skupinska potovanja, turisti pa se bodo izogibali tudi dogodkom z veliko število udeleženih. Še pomembneje kot do sedaj pa bo zagotavljanje varnosti in zdravja, tudi v nastanitvenih objektih. Ljudje bodo še bolj cenili trajnostni razvoj. Povečal se bo pomen lokalno pridelane hrane.
Pomembno je, da se turistična panoga resetira tako na strani ponudbe kot na strani trženja in da vzamemo to krizo kot priložnost, za spremembo vsega tistega, kar je treba spremeniti na bolje. Turisti bodo zelo pozorni na standarde higiene in varnosti. Na tem področju bodo zagotovo potrebni novi standardi oz. usmeritve.
V času priprave na okrevanje je pomembno, da ponudniki v turizmu razmislijo o prioritetah, da nadgradijo storitve in ponudbo tako, da bodo v prvi vrsti zagotavljali varnost, ki jo bodo turisti iskali.
V zadnjem obdobju smo v slovenskem turizmu zgradili dobro tržno pozicijo zelene trajnostno usmerjene Slovenije za edinstvena, individualna doživetja za zahtevne obiskovalce, ki predstavlja velik kapital za fazo okrevanja in daje upanje, da bo Slovenija med turističnimi destinacijami, ki si bodo relativno hitro povrnile zaupanje potrošnikov.
Kako motivirati slovenskega turista, da bo odkrival lepote Slovenije in dopustoval ter počitnikoval doma?
Prebivalce Slovenije trenutno s sporočilom #ostanidoma Slovenija spodbujamo, da ostajajo doma in jih informiramo o raznovrstni ponudbi Slovenije, ki jo bodo lahko v prihodnje raziskovali. Takoj, ko bo znan datum ponovnega zagona slovenskega turizma, bomo Slovence povabili, da dopustujejo v Sloveniji. Pripravljena je komunikacijska kampanja za domačega gosta za vzpodbujanje počitnikovanja doma v sodelovanju s slovenskim turističnim gospodarstvom. Že lani smo s komunikacijsko kampanjo 2 mio razlogov zakaj čutimo Slovenijo navdušili Slovence k odkrivanju Slovenije in verjamemo, da bo tudi letos tako.
Verjamemo, da bo takoj, ko bodo razmere dopuščale in ko bodo nastanitve odprle svoja vrata, pravi čas, da raziščemo Slovenijo, da odkrijemo še neraziskane kotičke, najdemo mir in še bolje spoznamo svojo državo.
Slovenija je destinacija, ki je v preteklih letih postala zaželena in izjemno atraktivna turistična destinacija, privlačna tudi za domačega gosta. Dobili smo številne nove prijazne nastanitve, glampinge, turistične kmetije, imamo naravna zdravilišča s programi za krepitev zdravja, številne možnosti aktivnega oddiha v vseh letnih časih. Imamo vse na majhnem prostoru, morje, gore, reke, … Slovenija je doživela v zadnjih letih tudi preporod na področju kulinarike, ki temelji na zdravih, lokalnih sestavinah. Torej imamo vse to, po čem turisti vse bolj povprašujejo in cenijo, še posebej sedaj.
Kakšna so pričakovanja za prihajajočo poletno turistično sezono?
Prihajajoča poletna turistična sezona je odvisna od več dejavnikov. Odvisna je od časa oz. uspešnosti zajezitve virusa v Sloveniji, v regiji in globalno. Prav tako je odvisna od tega, kdaj bodo svoja vrata ponovno lahko odprli turistični ponudniki, kdaj bodo posamezne države odprle svoje meje in kako uspešno se bo gospodarstvo prilagodilo krizni situaciji.
Omejitveni ukrepi za zajezitev virusa se ne bodo sprostili naenkrat, sprostitev ukrepov bo potekala postopoma, predvidoma v naslednjih mesecih, kar bo seveda močno vplivalo na poletno turistično sezono.
Če nadaljujemo z manj ostrimi ukrepi od junija, pomeni, da bo povpraševanje zelo počasi naraščalo čez poletje. V treh poletnih mesecih v Sloveniji realiziramo običajno 42 % vseh prenočitev, večinoma tujih. Ocenjujemo, da bo upad tujih turistov težko manjši od 60 do 70%, kar pomeni število turistov, kot smo jih zabeležili leta 2009 (1,8 mio). Obstaja tudi možnost, da se bo virus jeseni pojavil znova oz. da se bo čez poletje le deloma zajezil in bo potrebno nadaljevati z ukrepi. V tem primeru bo seveda škoda v turizmu še večja. Ocenjujemo, da se bo tudi potrošnja turista na osebo zmanjšala, to pomeni še večji upad turističnih prihodkov. Pričakujemo pa pospešeno nadaljevanje okrevanja v naslednjem letu, kar pa je odvisno od naše strategije prilagoditve popolnoma novemu trenutku v turizmu.
Kdaj boste v razvojne strategije turizma na Slovenskem vključili tudi pomorsko dediščino, kot del turistične ponudbe z višjo dodano vrednostjo?
Strategija trajnostne rasti slovenskega turizma 2017-2021 na nacionalni ravni opredeljuje deset vodilnih (primarnih) turističnih produktov, ki so opredeljeni kot nosilni v posameznih izkustvenih makro destinacijah: počitnice v gorah in »outdoor«, poslovna srečanja in dogodki, zdravje in dobro počutje, doživetja narave, gastronomija, kultura, sonce in morje, športni turizem, krožna potovanja in turizem na podeželju. V makro destinaciji Mediteranska Slovenija so nosilne produkte (poslovna srečanja in dogodki, sonce in morje, zdravje in dobro počutje ter gastronomija) dopolnjujejo sekundarni oz. podporni produkti, med njimi tudi cruising in yachting, ki vsebinsko zajema tudi pomorsko dediščino.
Se nadaljuje; 1. 6. 2020 v tiskani izdaji časopisa PREMIUM eMORJE.com št. 5.
